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半岛全媒体记者  蒋凯  通讯员  李旭东

6月8日9时许，市北公安分局平安路派出所接到群众报警求助：杭州路某小区居民楼七楼，有一女子坐在楼道窗户上面哭泣，有轻生的倾向。

接警后，民警立即赶赴现场，发现一名女子，大约30岁，坐在七楼的窗户阳台处，半个身体悬在窗外，情绪非常激动，大喊大叫，声称自己不想活了要跳楼自杀，不允许民警靠近，并要求民警打开手机，留下她的遗言。

见此情景后，民警立即将现场情况向上级汇报，并通知了消防、“120”、社区工作人员和家人赶到现场，并在楼下拉起警戒线，疏散周围群众。

由于女子情绪失控，不允许任何人靠近，楼道空间非常狭窄，民警只得在楼梯处，与女子保持距离，耐心做疏导工作。经过一个多小时的劝解，女子情绪始终无法平复，一直在哭泣。民警几次试图上前，都被女子大声喝止。由于天气炎热，女子已经出现虚脱症状，身体在窗边不断摇晃，随时都有坠落的危险。

民警拿来矿泉水，劝说女子先喝点水，补充一下体力。女子没有拒绝，民警拿着水慢慢接近女子，“天那么热，别渴坏了，先喝点水，喝完水我们再继续聊。”民警说道。看到民警态度如此真诚，女子放松了警惕，将身体探进窗内，接过民警递来的矿泉水。

就在这一瞬间，已经事先准备好的民警迅速跟上，紧紧地抓住女子的胳膊，另一名民警抱住女子的腰部，合力将女子拖进楼道内，期间，女子紧紧地抓住窗框，对救助的民警进行撕咬，但最终女子还是被民警拖到安全区域。

经了解得知：女子姓周，是本小区居民，因与邻居有矛盾，迟迟没有解决，造成精神压力过大，一时想不开便出现上述一幕。民警对女子的行为进行了严肃的批评。后街道工作人员联系女子的邻居到现场进行调解，经过近两个小时的工作，最终双方握手言和，矛盾得到最终解决。

此时，女子情绪逐渐平复，也向民警承认自己的错误，表示不会再做蠢事，女子的家人紧紧握住民警的手，对民警的救助表示了由衷地感谢。